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搜索引擎是否在操纵我们的思维?

时间:2018-10-23 18:14来源:网络整理 作者:佚名 点击:
几个月前,一位资深硅谷投资者进行了一项实验:他整理了Facebook和Google关于他的所有数据,然后进行了比较。结论使他震惊。.....

几个月前,一位资深硅谷投资者进行了一项实验:他整理了Facebook和Google关于他的所有数据,然后进行了比较。

搜索引擎是否在操纵我们的思维?

结论使他震惊。谷歌的信息是脸谱网的几倍。结果是惊人的。我们在旧金山吃早饭,他告诉我为什么没有人谈论它。

搜索引擎是否在操纵我们的思维?

这是一个有趣的问题,特别是如果你每天使用谷歌服务很多次,就像我一样。答案之一可能是谷歌高管擅长建立政治支持网络。另一个答案是Google获取它收集的数据,并用它创建针对用户的搜索和广告服务。脸谱网让第三方开发者得到他们的数据,这是公众愤怒的原因。

搜索引擎是否在操纵我们的思维?

这种差异可能会使谷歌听起来更友好,但这是否意味着我们可以放松?加利福尼亚美国行为研究所和科学技术研究所的心理学家罗伯特?爱泼斯坦不这么认为。近年来,他一直在与心理学家和数据科学家就谷歌的搜索或自动完成能力进行广泛合作。这使他相信搜索引擎能以非常强大的和未被注意的方式影响我们的思维。

搜索引擎有能力从搜索框中键入的第一个字符来操纵人们的搜索。搜索引擎公司操纵选举的一个简单而有力的方法是减少对他们支持的候选人的负面搜索建议,并向彼此的候选人给出一个或多个负面搜索建议。

爱泼斯坦的团队邀请661名美国人在澳大利亚大选中选出两位候选人中的一位。因为参与者对澳大利亚政治并不了解,他们被要求使用谷歌式的搜索引擎来搜索这两位候选人,这两位候选人用通常的自动补充建议来键入单词。

然而,研究人员也改变了候选人名字下出现的搜索建议,包括一系列积极和消极的词。结果是明显的。当参与者后来被问及他们的投票喜好时,他们的回答表明,改变自动完成提案中正面和负面建议的比例可以改变犹豫不决的选民的喜好近80%,即使参与者似乎可以自由地寻找他们想要的任何信息。另一项研究发现,当参与者只收到四条自动完成建议时,他们很容易被操纵;当有10条建议可供选择时,他们不容易被操纵。

这些结果并不能证明Google或任何其他搜索引擎公司,如雅虎,使用这种能力操纵用户。但是爱泼斯坦的论文强调了他认为奇怪的一些模式。他的研究小组发现,如果你输入竞争对手的名字,然后进入谷歌搜索引擎,那么像雅虎或者必应这样的词可能会出现在自动完成框中。根据爱泼斯坦的说法,雅虎或Bing自己的搜索引擎当时并没有显示出同样的情况。

另一个明显的模式出现在2016年8月。当时,在谷歌的搜索引擎中输入希拉里·克林顿(Hillary Clinton)时,“自动完成建议”(AutomatidCompletionSugge.)提供的单词包括希拉里·克林顿(Hillary Clinton)获胜;在雅虎或必应(Bing),自动完成建议显示,希拉里·克林顿(Hillary Clinton)是个骗子,希拉里·克林顿(Hillary Clinton)是个罪犯。

谷歌高管表示,之所以出现这些不同的自动推荐模型,是因为该公司的政策之一是删除攻击性的自动预测。公司经理丹尼?在上个月的一篇博文中,沙利文写道:谷歌删除了违反我们自动补货政策的预测,该政策禁止……基于种族、宗教或其他人口学特征,它对群体和个人进行恶意预测。

他们还强烈否认他们曾试图用自动完成工具来操纵用户。他们说爱泼斯坦的研究是基于一个小样本,使用谷歌风格的搜索引擎而不是谷歌自己的数据。在2015年对爱泼斯坦的一些研究进行罕见的官方审查中,谷歌高管表示,谷歌从未对任何主题的搜索结果进行重新排序以操纵用户情绪。

除此之外,这项研究应该让我们都思考我们使用自动完成的方式。自动预测越好,用户吸入数字回声室的潜在风险就越高。爱泼斯坦认为有一个简单的解决办法。他认为,搜索引擎应该在网站上对回声室的风险和操作进行简单的健康警告,以降低可能的风险。

不管你是否接受爱泼斯坦的研究,这似乎是个好主意。但不要指望这一切会很快发生,除非更多的消费者和监管者在硅谷和我一起吃早餐的人:看看那些大科技公司对我们的所有数据,从脸谱网开始,而不仅仅是脸谱网。

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